PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについて、
当社の方針をご案内いたします。
GaTwork合同会社(以下「当社」)は、「とっとりITおたすけ係」サービス(以下「本サービス」)において、お客様の個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。
01収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職
- メールアドレス、電話番号
- 住所(訪問サポートが必要な場合)
- お問い合わせ内容、ご相談内容
- サービス提供に必要なIT環境情報(端末情報、アカウント情報等)
02情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供、運営、改善
- お問い合わせへの対応、ご相談への回答
- 契約の履行、請求業務
- サービスに関するご案内、お知らせの送付
- サービス品質の向上のための分析
- 法令に基づく対応
03情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供(守秘義務契約を締結)
04情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な監督を行います。
05情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
06Cookieの使用
当社のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができますが、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。
07プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
08お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。